Devolución

Tiene derecho a anular su pedido hasta 14 días a partir de la fecha de recepción sin indicar el motivo. Tras la anulación, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Entonces se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Sólo correrán de su cuenta los gastos de devolución desde su domicilio hasta la tienda. Estos gastos son de aproximadamente 7,25 euros por paquete. Consulte la página web de su transportista para conocer las tarifas exactas. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto debe devolverse con todos los accesorios entregados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales. Si el producto o el embalaje resultan más dañados de lo necesario para vender el producto, podremos repercutirle esta depreciación. Por tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que se devuelve correctamente embalado. ¿Cómo devolver el producto?

• Comunique su devolución a través de info@koningdrone.be incluya su nombre, número de pedido y motivo de la devolución (opcional).
• Indique claramente su número de pedido en el paquete.
• Los envíos de devolución corren por cuenta y riesgo del comprador. Por lo tanto, solicite siempre un código de seguimiento (por ejemplo, el número 3S) al transportista y guárdelo en un lugar seguro.

Excepciones: Algunos artículos no pueden devolverse:

• Productos adaptados a sus especificaciones
• Productos hechos especialmente para usted
• Productos que se estropean rápidamente

Reembolso: Nuestro objetivo es reembolsarle el precio de compra en un plazo de 3 días laborables, pero no más tarde de 14 días tras la recepción y tramitación de su devolución. Si ha pagado por iDeal o transferencia bancaria, suele ser más rápido que si ha pagado por Paypal o Afterpay. En cuanto hayamos procesado su devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico o por teléfono. Devuelve las condiciones exteriores: Si devuelve un artículo fuera de las condiciones establecidas, lamentablemente no podremos tramitarlo. En este caso no se garantiza el reembolso. En caso de duda, póngase siempre en contacto primero con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@koningdrone.be.