Rückkehr

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf etwa 7,25 € pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt ist als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung bei der Rücksendung. Wie können Sie Ihr Produkt zurückgeben?

• Melden Sie Ihre Rückgabe über info@koningdrone.be Bitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an (optional).
• Geben Sie auf dem Paket deutlich Ihre Bestellnummer an.
• Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Käufers. Fordern Sie daher immer einen Tracking-Code (z.B. 3S-Nummer) von Ihrem Versender an und bewahren Sie diesen sicher auf.

Ausnahmen: Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• An Ihre Spezifikationen angepasste Produkte
• Speziell für Sie hergestellte Produkte
• Produkte, die schnell verderben

Rückerstattung: Wir bemühen uns, Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu erstatten. Wenn Sie per iDeal oder Banküberweisung bezahlt haben, geht dies in der Regel schneller als bei einer Zahlung per Paypal oder Afterpay. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon. Rückgabe unter äußeren Bedingungen: Wenn Sie einen Artikel außerhalb der festgelegten Bedingungen zurücksenden, können wir ihn leider nicht bearbeiten. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht garantiert. Wenden Sie sich im Zweifelsfall immer zuerst an unseren Kundenservice über info@koningdrone.be.