Garantía

Nos preocupamos por nuestros productos y, naturalmente, hacemos todo lo posible por entregárselos en perfectas condiciones. No obstante, puede ocurrir que un pedido resulte dañado durante el transporte o que surjan otras situaciones que den lugar a una reclamación de garantía. Legalmente, estás obligado a ponerte en contacto con nosotros en el plazo de dos meses desde que descubras el defecto. Si el defecto entra dentro del ámbito de la garantía, por supuesto le ayudaremos con una solución adecuada.

Quejas

En ocasiones, algo puede no salir como estaba previsto. Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas por correo electrónico a info@koningdrone.be. Si esto no conduce a una solución, es posible someter su disputa a mediación a través de WebwinkelKeur vía https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.