Aviones
¿Cuál es el grado de protección de entrada (IP) del DJI Matrice 400? Puedo volar el dron bajo la lluvia?
Tiene clasificación IP55. No volar con lluvia superior a 100 mm/24 h.
La clasificación IP no es permanente y puede disminuir debido al desgaste del producto.
¿En qué consiste el sistema de sensores del DJI Matrice 400?
Sistema de visión binocular omnidireccional
Sistema de visión binocular orientado hacia abajo
LiDAR (incluido LiDAR horizontal giratorio y LiDAR ascendente)
Sensor de infrarrojos 3D de alcance descendente
Radar de ondas milimétricas de 6 direcciones
¿Cómo es la capacidad de evitar obstáculos del DJI Matrice 400?
Capacidad de detección de obstáculos en la línea eléctrica:
Cuando se enfrenta directamente a una línea principal (cable trenzado de aluminio con núcleo de acero de 21,6 mm), la detección de obstáculos se admite a velocidades de hasta 25 m/s.
Cuando hay líneas principales (cable trenzado de aluminio con núcleo de acero de 21,6 mm) y líneas de distribución (cable trenzado de aluminio con núcleo de acero de 12 mm), la detección de obstáculos se admite a velocidades de hasta 17 m/s.
El rendimiento de la detección de obstáculos puede variar en función de las condiciones ambientales (como nubes, niebla, lluvia o nieve), así como del material, la posición y la forma del objeto objetivo.
Debido a las limitaciones del sistema de seguridad, la aeronave no puede evitar activamente objetos en movimiento rápido; por favor, vuele con precaución en tales entornos. Consulte el manual de usuario para obtener más información.
La función de radar mmWave no está disponible en algunos países/regiones.
¿Cuál es la capacidad de carga del DJI Matrice 400?
El tercer conector de cardán admite hasta 6 kg de carga útil.
Al utilizar simultáneamente el cardán descendente simple, el cardán descendente doble y el tercer conector de cardán, el peso total de las cargas útiles que no sean DJI no debe superar los 6 kg. Póngase en contacto con el fabricante de la carga útil para que le proporcione un informe de pruebas que garantice un vuelo seguro en condiciones de batería baja.
¿El DJI Matrice 400 admite baterías dobles o una sola batería?
Una sola batería.
¿Cuál es el nivel de certificación de DJI Matrice 400 en Europa?
DJI Matrice 400 cuenta con la certificación C3 de la Agencia de Seguridad Aérea de la Unión Europea (EASA).
¿Cómo activo DJI Matrice 400?
Cuando utilices DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced por primera vez, conéctate a Internet mediante Wi-Fi o un punto de acceso de smartphone y sigue las instrucciones del mando a distancia para activar el dispositivo. Después de activar DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced, utiliza la aplicación DJI Pilot 2 para conectar el mando a distancia con la aeronave DJI Matrice 400 y sigue las instrucciones de la interfaz de la aplicación DJI Pilot 2 para activar la aeronave.
Sin el dongle 4G (tarjeta SIM incluida), ¿cómo puedo utilizar los servicios RTK de red con DJI Matrice 400?
Puede conectarse a Network RTK a través de Wi-Fi en el mando a distancia.
¿Los servicios Network RTK de DJI Matrice 400 están vinculados al controlador remoto o a la aeronave?
Mando a distancia.
¿Admite DJI Matrice 400 el inicio rápido?
DJI Matrice 400 incorpora un condensador que proporciona energía de reserva a los componentes esenciales durante el cambio de batería. Si el cambio de batería se realiza en 45 segundos, la aeronave puede reanudar su funcionamiento rápidamente.
¿Qué cargas útiles y accesorios son compatibles con DJI Matrice 400?
Cámaras Gimbal: Zenmuse L3, Zenmuse H30, Zenmuse H30T, Zenmuse L2 y Zenmuse P1
Accesorios funcionales: Foco Zenmuse S1, Altavoz Zenmuse V1, Manifold 3, Módulo SDR sub2G DJI RC Plus 2*, DJI Cellular Dongle 2
Estaciones RTK: Estación multifunción D-RTK 3, Estación móvil D-RTK 2
Accesorios del ecosistema: DJI X-Port
Kit de desarrollo DJI E-Port V2
Kit de cable coaxial DJI E-Port V2
Juego de adaptadores DJI SKYPORT V3
Kit de cable coaxial DJI SKYPORT V3
* La frecuencia de funcionamiento permitida varía según los países y regiones. Consulte las leyes y normativas locales para obtener más información.
¿Puedo instalar un conector de cardán hacia arriba en DJI Matrice 400?
No.
¿Qué opciones de montaje admite DJI Matrice 400?
Admite el montaje de cargas útiles a través del conector único descendente, el conector doble descendente, el tercer conector de cardán y el conector único de cardán Zenmuse L3.
¿Cuántos puertos de carga útil tiene DJI Matrice 400?
Dispone de cuatro puertos externos E-Port V2. El puerto E4 del E-Port V2 se puede ampliar en cuatro puertos de carga útil a través de la placa de expansión E-Port HUB, lo que permite que DJI Matrice 400 admita hasta siete cargas útiles en total.
¿Tiene DJI Matrice 400 hélices de gran altitud?
No, no se suministran hélices de gran altitud, pero las hélices estándar admiten vuelos de hasta 7.000 metros sobre el nivel del mar.
¿Qué tipos de hélices admite DJI Matrice 400?
Viene con las hélices estándar 2510F.
¿Cuáles son las ventajas de que las hélices delantera y trasera del DJI Matrice 400 estén a diferentes alturas?
Mejora la eficacia de la propulsión y aumenta la estabilidad del vuelo.
¿Puedo sustituir yo mismo las hélices del DJI Matrice 400?
Sí, pero sólo se recomienda en situaciones de emergencia. Una vez finalizadas las operaciones del día, pida al concesionario que compruebe que las hélices están instaladas correctamente y de forma segura.
Qué precauciones deben tomarse al utilizar el LiDAR giratorio montado en la parte superior en aeronaves DJI Matrice 400?.
1. Instale siempre la cubierta protectora en el LiDAR giratorio cuando no esté en uso.
2. Si la cúpula se ensucia, límpiela inmediatamente con el paño de limpieza incluido para garantizar un rendimiento óptimo en la evitación de obstáculos.
¿Admite DJI Matrice 400 la función de retransmisión? ¿Cuántas aeronaves se pueden retransmitir al mismo tiempo?
Sí, DJI Matrice 400 es compatible con la retransmisión a bordo y puede proporcionar la funcionalidad de retransmisión para una aeronave Matrice 400 adicional a la vez.
Esta función no está disponible en países o regiones que no admitan la frecuencia de 5GHz. Consulta las leyes y normativas locales para obtener más información.
¿Es DJI Matrice 400 compatible con D-RTK 3?
Sí.
¿Es compatible DJI Matrice 400 con la transmisión mejorada 4G?
Sí. La aeronave admite la instalación de dos módulos de transmisión de vídeo 4G mejorados.
¿Puedo utilizar los accesorios de DJI Matrice 400 en DJI Matrice 350?
Los accesorios para DJI Matrice 400 y DJI Matrice 350 no son compatibles entre sí.
Embarcadero
Cuando la aeronave se coloca en un barco y el modo Lanzamiento de barcos está desactivado, veo advertencias como error del sensor o velocidad del barco demasiado alta, ¿qué debo hacer?
Una vez que habilite el Lanzamiento de Barcos, estas advertencias desaparecerán.
Al activar el punto de origen dinámico, aparece el mensaje “Error al activar”. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Desactiva Dynamic Home Point y vuelve a activarlo. Si el problema persiste, cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla.
¿Después de activar el lanzamiento del barco, se desactivará la evitación de obstáculos?
Sí. Cuando se activa el Despegue de Barco, la evitación de obstáculos descendentes se desactiva automáticamente para permitir el despegue y aterrizaje automáticos. Si vuela sobre tierra u otros entornos, asegúrese de comprobar el estado de la evitación de obstáculos descendentes para garantizar un funcionamiento seguro.
¿Qué debo tener en cuenta al utilizar el Boat Launch?
1. Se recomienda utilizar la parte trasera de la embarcación para el despegue y el aterrizaje. Actualmente, DJI Matrice 400 admite el despegue desde embarcaciones estáticas y el aterrizaje en embarcaciones en movimiento con velocidades inferiores a 10 nudos.
2. Reserve un área plana y sin obstáculos de 3 m × 3 m en la cubierta para el despegue y el aterrizaje. Asegúrese de que hay espacio libre por encima de la cabeza. Coloque el patrón oficial del punto de aterrizaje en el centro, asegurándose de que su tamaño, color y forma coinciden con las especificaciones de DJI. No coloque ninguna carga útil en la parte inferior de la aeronave.
3. Durante el despegue y el aterrizaje, combine el uso de la transmisión de vídeo en directo del mando a distancia con la observación visual directa para advertir rápidamente cualquier cambio en el entorno circundante.
4. Después de que el dron detecte el patrón del punto de aterrizaje, el mando a distancia tendrá alertas de sonido y vibración. Puede pulsar el botón C1 para activar el aterrizaje automático.
5. Durante el aterrizaje automático, cuando el dron se encuentre por encima del patrón del punto de aterrizaje, siga manteniendo presionada la palanca del acelerador para garantizar un descenso rápido y reducir el riesgo de aterrizaje fallido debido a cambios bruscos en el entorno.
6. Durante el aterrizaje automático, la aeronave puede ascender automáticamente debido a un fallo en el reconocimiento del patrón del punto de aterrizaje, y salir del modo de aterrizaje si se eleva por encima de 20 metros. Si el patrón de punto de aterrizaje se reconoce con éxito durante el ascenso, volverá a entrar automáticamente en el modo de aterrizaje.
Después de activar el lanzamiento de la embarcación, el sistema de gestión de la salud (HMS) indica que la adquisición de satélites a bordo es insuficiente y sugiere desplazarse a una zona abierta. ¿Qué debo hacer?
Esto es normal. Permanezca inmóvil y espere a que las señales del satélite converjan y obtenga una posición fija estable. Esto suele tardar entre 20 y 30 segundos, y puede tardar más si la señal es débil.
Tras el encendido, persiste un aviso de anomalía de la IMU o de desviación grande de la IMU. ¿Qué debo hacer?
Encienda el dron mientras lo sostiene en sus manos. Una vez finalizado el encendido, vuelva a colocar el dron en el recipiente. La advertencia desaparecerá.
Mando a distancia
¿Cuáles son las diferencias entre DJI RC Plus 2 Enterprise y DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced?
El DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced se puede equipar con el Módulo SDR DJI RC Plus 2 sub2G, que admite bandas de frecuencia de comunicación sub2G.
La frecuencia de funcionamiento permitida varía según los países y regiones. Consulte las leyes y normativas locales para obtener más información.
¿Qué hace el Módulo SDR DJI RC Plus 2 sub2G?
El módulo permite utilizar las bandas de frecuencia sub2G (por debajo de 2 GHz) compatibles, lo que aumenta el alcance de la transmisión y la capacidad antiinterferencias entre la aeronave y el mando a distancia.
La frecuencia de funcionamiento permitida varía según los países y regiones. Consulte las leyes y normativas locales para obtener más información.
¿Es compatible el mando a distancia DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced con las series Matrice 4, Matrice 4D, Mavic 3 Enterprise, Matrice 3D Enterprise y Matrice 350 RTK?
1. No es compatible con las series Mavic 3 Enterprise, Matrice 3D Enterprise ni Matrice 350 RTK.
2. Es compatible con las series Matrice 4 y Matrice 4D, pero deben actualizarse a la versión 14.1 para admitir el emparejamiento.
3. Ninguno de estos drones admite la banda de frecuencia de comunicación sub2G.
Admiten DJI RC Plus 2 Enterprise y DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced cargar sus baterías con cargadores USB-C de terceros?
Sí. Para garantizar una velocidad de carga óptima, recomendamos utilizar el puerto USB-C de la estación de batería BS100 u otros cargadores USB-C compatibles con el protocolo PD y con una potencia de salida de al menos 65 W.
¿Son compatibles DJI RC Plus 2 Enterprise y DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced con MSDK?
Sí.
Batería y estación de baterías
¿Cómo recargar la batería del TB100?
Puedes utilizar la estación de baterías BS100 para la carga.
¿Cuánto tiempo se tarda en recargar completamente una Batería de Vuelo Inteligente TB100?
Con una fuente de alimentación de 220 V: En modo de carga rápida, se tarda aproximadamente 45 minutos en recargar completamente una batería DJI Matrice 400. En modo silencioso, tarda aproximadamente 110 minutos en recargar completamente una batería DJI Matrice 400.
Con una fuente de alimentación de 110 V: En modo de carga rápida, se tarda aproximadamente 70 minutos en recargar completamente una batería DJI Matrice 400. En modo silencioso, tarda aproximadamente 110 minutos en recargar completamente una batería DJI Matrice 400.
El tiempo de carga se mide en un entorno de prueba con una temperatura de 25° C (77° F).
¿Admite la batería DJI Matrice 400 la función de autocalentamiento?
Sí.
1. Cuando utilice la batería con la estación de batería: Si la temperatura de la batería TB100/TB100C es inferior a 5°C, inserte la batería en la estación de batería y enciéndala. La batería comenzará a calentarse automáticamente. Una vez que la temperatura de la batería supere los 20°C, se detendrá el autocalentamiento y comenzará la carga.
2. Cuando utilice la batería con el avión: Si la temperatura de la batería es inferior a 20°C, introduzca la batería en el avión. La batería se calentará automáticamente hasta los 20°C, luego dejará de calentarse y entrará en un modo de mantenimiento de la temperatura.
¿Cuáles son las precauciones de uso de la TB100C Tethered Battery?
La Batería Anclada TB100C debe usarse con un sistema de alimentación anclada de un socio del ecosistema DJI (modo anclado) o con una base para drones de un socio del ecosistema DJI (modo base). Para obtener detalles específicos, consulta con el socio del ecosistema correspondiente.
¿Se puede utilizar el cable de conexión de la batería anclada para levantar la batería?
El cable de conexión que se extiende desde la batería anclada es un cable conductor de corriente. No lo utilice directamente para levantar la batería.
¿Cómo se implementa la función de resistencia a la desconexión?
1. Para utilizar la función de resistencia al apagado, puede cambiar la batería en caliente directamente sin necesidad de pulsar brevemente y después prolongadamente el botón de encendido para apagar.
2. Si no desea utilizar la función de seguridad de apagado, apague el dispositivo pulsando brevemente una vez y después prolongadamente el botón de encendido.
¿Qué precauciones hay que tomar al colocar o extraer la pila?
1. Después de insertar la batería en la aeronave, asegúrese de que está completamente bloqueada en su lugar antes de presionar hacia abajo el asa. Esto ayuda a evitar que el mango interfiera con el pivote y potencialmente se rompa.
2. Cuando la batería del WB37 esté completamente cargada, pulse el botón de desbloqueo antes de extraerla de la estación de baterías.
¿Cómo confirmar que la batería está bien instalada?
Cuando instale la batería en el dispositivo, presione el asa hacia abajo hasta que oiga un “clic”. Esto indica que el asa está bien colocada.
¿Cuál es la función del puerto USB-C?
El puerto USB-C puede utilizarse tanto para recargar como para transferir datos.
¿Cuáles son las precauciones de uso de la pila pequeña?
Cuando la batería del WB37 esté completamente cargada, pulse el botón de desbloqueo antes de extraerla de la estación de baterías.
¿Cuál es la potencia máxima de carga de la estación de baterías BS100?
Interfaz de batería TB100:
100-110 V CA de entrada: 54,6 V CC de salida, corriente máxima 21,7 A
Entrada 110-180 V CA: salida 54,6 V CC, corriente máxima 27 A
180-240 V CA de entrada: 54,6 V CC de salida, corriente máxima 40 A
Software
¿Cómo actualizar el firmware de DJI Matrice 400?
Se pueden utilizar los siguientes métodos para actualizar el firmware:
1. Conecta la aeronave al ordenador para actualizar el firmware de la aeronave y el controlador remoto a través de DJI Assistant 2 (Enterprise Series).
2. Utiliza DJI Pilot 2 para actualizar el firmware de la aeronave y el control remoto.
3. Visita el sitio web oficial de DJI para descargar el paquete de actualización de firmware sin conexión para la aeronave y el controlador remoto. A continuación, inserta la tarjeta SD que almacena el paquete de firmware en el controlador remoto para actualizarlo sin conexión.
¿Qué aplicaciones son compatibles con DJI Matrice 400?
La aplicación DJI Pilot 2 y otros programas desarrollados mediante MSDK.
¿Admite DJI Matrice 400 controles duales?
Sí.
¿Admite DJI Matrice 400 la integración con DJI FlightHub 2 para el control remoto de la aeronave y las cargas útiles de DJI?
Sí. DJI Matrice 400 admite el control remoto de vuelos, cámaras gimbal, accesorios PSDK y funciones relacionadas con la ruta a través de DJI FlightHub 2.
Ecosistema abierto de desarrolladores
¿Qué tipos de desarrollo SDK admite DJI Matrice 400?
Es compatible con Manifold 3, Payload SDK, Mobile SDK y Cloud API.
Para obtener asistencia técnica, póngase en contacto con dev@dji.com.
¿Cómo puedo acceder a información y soporte técnico para el Desarrollador de Algoritmos Inteligentes DJI Matrice 400?
Puedes visitar la página web para desarrolladores de DJI para obtener información relevante o ponerte en contacto con dev@dji.com para obtener asistencia técnica.
Otros
¿Puedo utilizar DJI Matrice 400 en distintos países o regiones?
No. Confirme los países y regiones aplicables con su distribuidor antes de realizar la compra.