DJI Care Refresh Card Osmo Mobile 3

DJI Care Refresh (Osmo Mobile 3)
Offre deux unités de remplacement pour un faible coût supplémentaire pendant un an et couvre une large gamme d'accidents, ce qui vous donne une plus grande tranquillité d'esprit.

Veuillez noter que :
Si vous achetez DJI Care Refresh séparément pour un produit DJI acheté précédemment, DJI Care Refresh est automatiquement activé dans les 24 heures. Votre contrat de service vous sera envoyé par e-mail.

DJI Care Refresh et le produit associé doivent être achetés dans le même pays ou la même région. DJI Care Refresh ne prend en charge que les produits achetés auprès de canaux officiels ou agréés et les avantages ne sont éligibles que dans la région où le produit a été acheté.
Chaque fois que vous demandez un remplacement, vous recevrez un appareil neuf ou équivalent à un appareil neuf en termes de performances et de fiabilité.

Comment activer la DJI Care Refresh Card ?
- Accédez à la page d'activation : support.dji.com/care/active
- Saisissez les informations suivantes : Numéro de série du drone, code d'activation DJI Care Refresh et informations personnelles.
- Le contrat DJI Care Refresh sera envoyé à votre adresse e-mail.
- Quelles sont les conditions ?

Le DJI Care Refresh impose certaines conditions à l'assurance :
- L'actioncam n'a pas encore été activée ou l'a été récemment.
- Dans les 30 jours suivant l'achat, vous devez activer DJI Care Refresh
- Les réparations ne sont valables que dans les régions indiquées.
- L'actualisation des soins est valable pendant un an (12 mois).

Comment se déroule le processus de réparation
Le processus suit les cinq étapes suivantes :
- En cas de défaut ou de dommage, contactez DJI à l'adresse suivante : www.dji.com/support. Voici les instructions pour envoyer votre DJI Osmo Mobile 3 défectueux/endommagé
- Introduisez une demande de réparation à l'adresse suivante : www.dji.com/service/repair
- La demande sera envoyée au centre de réparation DJI.
- Vous devez ensuite payer une petite somme pour le remplacement. Pour la première fois, ces frais s'élèvent à 10 euros et pour la deuxième fois, à 15 euros.
- Votre DJI Osmo Mobile 3 réparé vous sera expédié gratuitement.