Garantie

Nous prenons soin de nos produits et faisons naturellement de notre mieux pour vous les livrer en parfait état. Néanmoins, il peut arriver qu'une commande soit endommagée pendant le transport ou que d'autres situations surviennent qui donnent lieu à une réclamation au titre de la garantie. Légalement, vous êtes tenu de nous contacter dans les deux mois suivant la découverte du défaut. Si le défaut relève de la garantie, nous vous aiderons bien entendu à trouver une solution appropriée.

Plaintes

Il peut arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos réclamations par courrier électronique à l'adresse suivante info@koningdrone.be. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation par l'intermédiaire de WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.