{"id":691,"date":"2025-04-23T07:06:22","date_gmt":"2025-04-23T07:06:22","guid":{"rendered":"https:\/\/koningdrone.nl\/kon\/retourneren\/"},"modified":"2026-04-16T03:12:51","modified_gmt":"2026-04-16T01:12:51","slug":"retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/koningdrone.be\/fr\/retourneren\/","title":{"rendered":"Retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"691\" class=\"elementor elementor-691\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-16b06dc6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"16b06dc6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-10f6660\" data-id=\"10f6660\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa05772 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"fa05772\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b933bc4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b933bc4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Retour<\/h1><p>Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'\u00e0 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception sans donner de raison. Apr\u00e8s l'annulation, vous disposez d'un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire de 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous serez alors cr\u00e9dit\u00e9 du montant total de la commande, y compris les frais d'exp\u00e9dition. Seuls les frais de retour de votre domicile au magasin sont \u00e0 votre charge. Ces frais s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 environ 7,25 \u20ac par colis. Consultez le site de votre transporteur pour conna\u00eetre les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de r\u00e9tractation, le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 avec tous les accessoires livr\u00e9s et - si cela est raisonnablement possible - dans son \u00e9tat et son emballage d'origine. Si le produit ou l'emballage est endommag\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 la vente du produit, nous pouvons vous r\u00e9percuter cette d\u00e9pr\u00e9ciation. Veuillez donc traiter le produit avec soin et veiller \u00e0 ce qu'il soit renvoy\u00e9 correctement emball\u00e9.\u00a0<strong>Comment renvoyer votre produit ?<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li>Signalez votre retour via\u00a0<a>info@koningdrone.be<\/a>\u00a0veuillez indiquer votre nom, le num\u00e9ro de commande et la raison du retour (facultatif).<\/li><li>Indiquez clairement votre num\u00e9ro de commande sur le colis.<\/li><li>Les envois en retour se font aux risques de l'acheteur. Par cons\u00e9quent, demandez toujours un code de suivi (par exemple le num\u00e9ro 3S) \u00e0 votre exp\u00e9diteur et conservez-le en lieu s\u00fbr.<\/li><\/ul><p><strong>Exceptions :<\/strong>\u00a0Certains articles ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li>Des produits adapt\u00e9s \u00e0 vos sp\u00e9cifications<\/li><li>Des produits sp\u00e9cialement con\u00e7us pour vous<\/li><li>Produits qui s'ab\u00eement rapidement<\/li><\/ul><p><strong>Remboursement :<\/strong>\u00a0Nous nous effor\u00e7ons de vous rembourser le prix d'achat dans les 3 jours ouvrables, et au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception et le traitement de votre retour. Si vous avez pay\u00e9 par iDeal ou par virement bancaire, le remboursement est g\u00e9n\u00e9ralement plus rapide que si vous avez pay\u00e9 par Paypal ou Afterpay. D\u00e8s que nous aurons trait\u00e9 votre retour, vous recevrez une confirmation par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0<strong>Retour des conditions ext\u00e9rieures :<\/strong>\u00a0Si vous retournez un article en dehors des conditions fix\u00e9es, nous ne pouvons malheureusement pas le traiter. Un remboursement n'est pas garanti dans ce cas. En cas de doute, contactez toujours d'abord notre service client\u00e8le via\u00a0<a>info@koningdrone.be<\/a>. \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retourneren U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. 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